Design, realizzazione e gestione orientano i servizi professionali.
Beneficiando di un team di ingegneri e consulenti esperti in valutazione, progettazione e implementazione, i servizi professionali di CommVault puntano supportare aziende di tutte le dimensioni nell’adozione della piattaforma più adatta per soddisfare le esigenze di ciascuna realtà.
Articolati su tre aree specifiche (design, realizzazione e gestione) i servizi professionali di CommVault agiscono a stretto contatto con l’utente per l’intera durata del progetto.
Mediante all’approccio Singular Information Management, che contraddistingue la soluzione Simpana, CommVault garantisce innovazione ai prodotti e integrazione totale di funzionalità di data management di livello enterprise.
Le competenze di base dei servizi professionali di CommVault partono dalla fase di assessment e design, con determinazione dei requisiti necessari per l’identificazione della soluzione CommVault prima dell’implementazione, ottimizzazione del design, sviluppo e condivisione della distribuzione.
Passano poi a quella di implementazione, con installazione dell’infrastruttura CommVault e configurazione dei moduli software per la gestione dei dati, l’accesso e la sicurezza; creazione di processi e documentazione.
Segue poi la fase di transizione, con supporto del cliente nella fase di messa in produzione e nella gestione dell’ambiente CommVault; organizzazione di corsi di formazione e trasferimento di competenze.
La fase di post-implementazione prevede assessment, valutazioni e audit sugli ambienti CommVault.
La gestione del ciclo di vita del progetto consta della collaborazione con il cliente per definire le difficoltà e le fasi del progetto, con identificazione delle attività per lo svolgimento dei task e il raggiungimento dei deliverable.
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