È davvero la semplificazione quello che serve all’It?
C’è un concetto che viene proposto e venduto da più parti, da altre (come la nostra) fatto risaltare, da altre ancora, forse, accettato: quello della semplificazione dell’It.
Un concetto che evoca positività: efficienza, risparmio di tempo, utilità. Tutto ciò che è semplificazione, nell’immaginario è parente del buono. Filosoficamente lo sarebbe un po’ meno, ma i seguaci del pensiero greco sono in ribasso da tempo.
Ci siamo però accorti che qualcosa nel meccanismo di trasmissione ha cominciato a suonare in maniera differente.
Abbiamo cominciato a parlare con fornitori e utenti e vorremmo continuare a farlo, anche partendo da questo spazio, ponendoci e ponendo la questione: ma davvero tutta questa semplificazione fa il bene della tecnologia e di chi la deve gestire?
L’analisi deve essere calata su un doppio versante: chi crea e chi usa l’It.
Partiamo dai secondi. Cio, It manager, professionisti dell’It sono soggetti ormai chiamati a incombenze “extra-territoriali”, manageriali.
E sia.
Ma davvero il loro know-how, ossia la conoscenza dell’aspetto tecnologico, deve essere intaccata, neutralizzata, dispersa con il passare del tempo per lasciare spazio ad altro?
E poi: davvero vogliono che il loro ruolo sia quello di chi pigia un pulsante, dietro a cui sono stati incapsulati, a piramide, servizi Web, oggetti, componenti, software, protocolli?
Lato fornitori: vendere il concetto della semplicità con l’arma della semplificazione di ciò che era prima complesso è un ottimo strumento di marketing.
Ma non è che in tal modo si tenta, non tanto di azzerare la complessità, ma di coprirne una nuova, sorgente e affermantesi, quella legata alla convivenza ubiqua dei dati in tempo reale sulla rete?
Non si tratta di fare della filosofia se si invoca che ritornino in auge i concetti di competenza, conoscenza, specializzazione di chi maneggia l’It. E il fatto che qualche vendor ricominci a citarli è un segnale che ci consente di anticipare un tema: prepariamoci a riparlare di complessità It.
In modo differente rispetto al passato, magari smentendo che ciò che viene passato per semplificazione tale non è.
