La soluzione di gestione delle risorse It è improntata a Itil.
La bolognese Italsel propone la DeskCenter Management Suite, una soluzione che ottimizza, centralizzandole, le attività di gestione delle risorse informatiche delle aziende (pc, server, configurazioni e applicazioni).
L’integrazione di tutti i moduli in una sola applicazione e in un’unica interfaccia utente punta a creare una metodologia di lavoro rapida. L’inventario delle informazioni relative a hardware e software produce un database coerente per la gestione del ciclo di vita informatico.
La soluzione aiuta i responsabili decisionali e gli It manager a risparmiare tempo nello svolgere le procedure informatiche e ad applicare le linee guida aziendali.
Comprende moduli di inventario (hardware e software), di gestione delle licenze e dei sistemi, di controllo remoto e consegna di software, di installazione di sistemi operativi, di gestione patch e reportistica.
Il database è aperto (secondo il modello Cmdb) e la soluzione è compatibile Itil.