Il PC non funziona più dopo l’installazione della stampante

Non riesco più a lavorare con il mio computer con Windows 98 da quando ho installato una nuova stampante HP USB, ripetutamente escono i seguenti errori: “HPBPRO ha provocato un errore di pagina non valida nel modulo in 0000:00000000” e “EXPLORER ha pro

Non riesco più a lavorare con il mio computer con Windows 98 da quando
ho installato una nuova stampante HP USB, ripetutamente escono i seguenti errori:
"HPBPRO ha provocato un errore di pagina non valida nel modulo
in 0000:00000000" e "EXPLORER ha provocato un errore di pagina non valida
nel modulo SHELL32.DLL in 0167:7fcbc
f19".

L'errore è causato dal programma Hpbpro, un processo parte di Toolbox,
l'applicazione che visualizza nel browser le informazioni sullo stato di funzionamento,
impostazioni di configurazione, aiuto in linea e altro del dispositivo collegato.

Per poter funzionare Toolbox ha necessità di colloquiare con il computer,
cosa che potrebbe non verificarsi se è installato un firewall che intercetta
i processi di Toolbox e li blocca scambiandoli per accessi non autorizzati.
Aprite la finestra delle impostazioni del firewall e aggiungete hpbpro nella
lista delle applicazioni senza restrizioni di accesso.

Un'altra soluzione proposta da HP è la seguente. Cliccate su
Start, Esegui, digitate msconfig e premete OK.
Cliccate sull'etichetta Esecuzione automatica e disabilitate
la casella StatusClient. Cliccate su Applica
e OK e riavviate il computer.

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