Il mercato globale dei servizi di information technology non dà segni di cedimento e continua a essere il segmento più ricco e in espansione dell’intera industria informatica. Dataquest, divisione di Gartner Group, calcola che nell’arco d …
Il mercato globale dei servizi di information technology non dà segni
di cedimento e continua a essere il segmento più ricco e in
espansione dell’intera industria informatica. Dataquest, divisione di
Gartner Group, calcola che nell’arco di cinque anni, l’area dei
servizi passerà dai 605 miliardi di dollari in valore del 1999 a ben
1.300 miliardi del 2004. Gli esperti di Dataquest presenteranno una
dettagliata analisi del mercato dei servizi It nel corso dell’attesa
conferenza ServiceTrends 2000, prevista a Boston per la fine di
giugno. "Gli utenti finali di questi servizi stanno affrontando
una crisi senza precedenti in termini di mancanza di competenze
interne e personale specializzato e ciò li ha costretti a cercare
l’aiuto dei service provider esterni –, spiega Eric Rocco, capo
analista di Dataquest. – Il quadro competitivo sta cambiando
radicalmente e il futuro ha in serbo molte promesse ma altrettanti
rischi". Il mercato continuerà a essere trascinato dalla forte
richiesta di "esternalizzazione", in tutti i campi, dal supporto al
prodotto ai servizi di riconversione in attività di e-business. La
percentuale di crescita più consistente, pari a oltre il 20% fino al
2004, è riservata ai servizi di gestione delle attività di business.
