Digital si concentra sui servizi

Digital sta lavorando per estendere la gamma dei servizi offerti ai clienti, fra cui anche la garanzia ad alto valore aggiunto "99.99% Uptime Guarantee", anche ai sistemi Open Vms. L’obiettivo è offrire agli utenti nuovi strumenti di a …

Digital sta lavorando per estendere la gamma dei servizi offerti ai
clienti, fra cui anche la garanzia ad alto valore aggiunto "99.99% Uptime
Guarantee", anche ai sistemi Open Vms. L'obiettivo è offrire agli utenti
nuovi strumenti di analisi e di network management, aggiornando al tempo
stesso il tool di analisi dei siti Avanto.
Con la Uptime Guarantee per Open Vms, Digital si impegna a pagare una
penale nel caso non sia in grado di rispettare i limiti di downtime
concordati con il cliente. Attualmente, questa forma di garanzia è
disponibile soltanto per i clienti dei sistemi Digital Unix TruClusters.
Electronic Site Management Guide (Esmg) è un nuovo tool che verrà inclus
o
nel pacchetto Avayability Partnership di Digital. Si tratta di un
repository Gui basato su Web che contiene informazioni relative a reti
specifiche.
Proseguendo con le novità, una nuova versione del tool di analisi Avanto
offre la possibilità di condividere le task fra diversi utenti nel corso
delle procedure di network planning.
Infine, Digital ha esteso il proprio contratto di manuutenzione Gold
Support anche a molti dispositivi di rete di Cisco e 3Com.

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