la società recepisce le indicazioni della forza vendita e del mercato pper pportare dei cambiammenti nella offerta di programmi e certificazioni
19 dicembre 2003 Allineamento. E’ questa la
modifica sostanziale recepita dalle nuove politiche di programmi e
certificazione di Cisco. Allineamento tra la certificazione personale e quella
aziendale. “Che vuol dire – spiega Mariano Larroux, system engineer
manager, channels & commercial – un percorso più lineare sia per i
tecnici sia per gli imprenditori del canale che hanno modo di valutare un Roi
più aderente (anche attraverso un tool messo a disposizione sul Web, ndr)
agli investimenti effettuati sulla formazione del proprio personale
”. Il feedback era giunto dalla foorza vendita, così come il mercato
italiano e la sua segmentazione hanno portato Cisco a ragionare su una
diversificazione di specializzazione in ambiente voce. Così, la
“vecchia” certificazione Ip Telephony revised e i tre programmi
Advanced technology provider vengono sostituiti con due livelli legati al
mercato base, o Smb, e a quello enterprise. “Sostanzialmente – commenta
Paolo Del Grosso, head of unified channel – in Italia si erano certificate
solo 9 aziende in ambito Ip e questo perché non tutte erano in grado di
sostenere e affrontare grandi clienti. Ora, invece, abbiamo la possibilità di
selezionare partner per il mercato Small & medium business, per un’ utenza
che vada da una base di pochi utenti a un massimo di 120. Questo perché
“se da una parte è vero che sono realtà più piccole – commenta ancora
Del Grosso –, dall’altra è assolutamente necessario che Cisco e i partner
garantiscano una professionalità tecnologica che solo la certificazione è in
grado di assicurare anche in ambiente sempre più sicuro come quello della
telefonia ”. Nasce su questa base Cisco Ip Communications Express (la
specializzazione entry level) e Cisco Ip Communications, mentre dopo diversi
mesi di rodaggio sul campo è pronta anche la realese 2 di Vip (il Cisco Value
incentive program) che prevede da parte del vendor una collaborazione più
stretta in termini di business sostenibile.
