Mi chiamo Massimo Bonanno, vostro lettore nonché abbonato da diversi anni. Opero nel settore e-commerce tramite la mia azienda Delta World Distribuzione (www.playtronics.it). Vi scrivo per segnalarvi ciò che mi è capitato con un distributore europeo, a …
Mi chiamo Massimo Bonanno, vostro lettore nonché abbonato da diversi anni. Opero nel settore e-commerce tramite la mia azienda Delta World Distribuzione (www.playtronics.it). Vi scrivo per segnalarvi ciò che mi è capitato con un distributore europeo, a mio parere poco serio.
In data 22/09/2006 ho ricevuto della merce da parte della Jpf Entertaiment-France, società francese che distribuisce in Europa il marchio H&B (www.hb-direct.com), rappresentata in Italia dal commerciale Fabrizio Zironi (fabrizio@jpf-europe.com).
L’intera consegna era composta da 10 colli dei quali 2 erano completamente distrutti. Per tale motivo prima di accettare la consegna ho informato della situazione il signor Zironi e in accordo con lui ho accettato la consegna con riserva.
A tutt’oggi (inizio di novembre – ndr) nonostante i miei continui solleciti al signor Zironi, non ho ancora ricevuto nessun rimborso per la merce danneggiata, né tantomeno la sostituzione della stessa.
Nei prossimi giorni darò mandato al mio legale di avviare le pratiche per ottenere il risarcimento dovuto.
A voi chiedo di pubblicare questa mia sulla vostra rivista Computer Dealer&Var al fine di tutelare tutti i vostri lettori, nonché colleghi di settore: non vorrei che anche loro si mettessero in affari con certi operatori del settore poco seri.
Distinti Saluti.
Massimo Bonanno
Delta World Distribuzione
Via Pio XII n. 9
87061 – Campana (Cs)
Risponde M.Cristina Ceresa
Gentile Bonanno, abbiamo a nostra volta tentato di contattare il referente italiano senza, però, ottenere – a oggi – risposta.
Siccome non è nel nostro stile lasciare nulla al caso, mi impegno a trovare un nuovo interlocutore e a fare sapere a lei e a tutti i lettori di Computer Dealer&Var una risposta concreta alla sua situazione
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