M-Cube mercato del lusso

Experience economy, come il digitale cambia il mercato del lusso

Nell’era dell’experience economy cambia anche il mercato del lusso: l’omnicanalità e la multisensorialità fanno diventare il negozio un luogo phygital
Google Cloud for Retail

Google Cloud for Retail, per la trasformazione digitale dei negozi

Google Cloud for Retail fornisce soluzioni per la vendita al dettaglio per sfruttare con facilità le funzionalità cloud per casi d'uso specifici

Per quattro consumatori su cinque l’esperienza con il servizio equivale al prodotto

Uno studio di Salesforce sul servizio ai clienti ha individuato i trend in intelligenza artificiale, competenze ed experience
McDonald’s

Con Dynamic Yield anche McDonald’s fa la trasformazione digitale

McDonald's ha raggiunto l’accordo per l’acquisizione di Dynamic Yield, che fa una piattaforma di personalizzazione della customer experience
Adobe Summit

Adobe Summit 2019, va in scena il futuro della customer experience

L’innovazione nella customer experience management passa dall’evento di Adobe, da cui arrivano tanti annunci di nuove soluzioni e partnership
ecommerce

Ecommerce, nuove regole Ue per contenuti digitali e prodotti smart

La UE si è data nuove regole per proteggere i consumatori che acquistano un prodotto online, in negozio, o che scaricano musica e giochi
ecommerce

Ecommerce: il comportamento d’acquisto degli italiani

Il comparatore prezzi idealo ha pubblicato un report annuale sullo stato dell’ecommerce italiano e il nuovo identikit del consumatore digitale
Checkpoint Systems

Halo, la piattaforma IoT per il retail connesso

Halo è la piattaforma IoT di Checkpoint Systems che propone una interpretazione smart delle esigenze dei connected store di oggi
Your Voice cloud contact center

Your Voice insieme a Wind Tre Business per la digital transformation aziendale

Siglato accordo di collaborazione con il brand Business di Wind Tre, azienda ai vertici del mercato mobile italiano e tra i principali operatori alternativi nel fisso. L'intesa pone sotto i riflettori il “Cloud Contact Manager”, soluzione per gestire le comunicazioni fra imprese e clienti
Amazon

Amazon Project Zero, l’anticontraffazione per i brand

Amazon ha annunciato Project Zero, un nuovo programma che consente ai marchi di contribuire attivamente alla riduzione dei prodotti contraffatti

Turck Banner propone l’automazione industriale a valore

Sotto la guida di Giuliano Collodel è iniziata la vita 2.0 di Turck Banner in Italia. Qualità e problem solving per i settori automotive, chimica, energia, food, packaging, pharma, oil and gas

Carrefour porta la spesa online nel locker in ufficio

Il locker installato da Carrefour presso il business center Caldera Park di Milano è il primo passo della nuova modalità di delivery della spesa online

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