L’etichetta di Auchan è intelligente e aiuta dipendenti e clienti

Un'etichetta intelligente aiuta i dipendenti di Auchan quando chiude il negozio ed è in grado di fornire ulteriori informazioni ai clienti

Ecommerce, arriva la app per evitare i resi

Una app cerca di eliminare uno dei punti di attrito fra clienti e rivenditori nell'abbigliamento, aiutando a scegliere meglio i vestiti ed evitare i resi. Che in quest'area dell'ecommerce valgono il 40% degli acquisti

La spesa online da Carrefour si paga con PayPal

Da oggi si può riempire un carrello virtuale direttamente dal sito di Carrefour, scegliere se ricevere la spesa a casa o ritirarla in negozio, e pagare utilizzando il proprio conto PayPal

Ikea, il negozio del futuro dovrà essere in città e digitale

Nella sua lenta transizione verso il digitale Ikea con Accenture ha sviluppato il prototipo di un negozio moto diverso da quelli attuali. Situato all'interno delle città e con qualche soluzione digitale

Mastercard e Visa, wearable e IoT nel futuro dei pagamenti

La fine della carta di credito si avvicina e i due colossi Mastercard e Visa cercano partnership nel mondo wearable. L'IoT è la nuova strada, anche se rimane aperto il tema delle commissioni di pagamento

Come la tecnologia Nfc sostiene la vendita di birra

In un mercato affollato come quello della birra negli Usa, Coronado Brewing si fa notare utilizzando la tecnologia Nfc per i sottobicchieri. E i boccali si svuotano più in fretta

Le strade che segue blockchain per affermarsi nel retail

Le catene della grande distribuzione iniziano a utilizzare blockchain per il controllo della filiera. Ma qualcuno ha in mente anche di coinvolgere l'utente finale per la sicurezza del cibo

Ristorazione, forte nel piatto ma debole con i gestionali

Alla Digital Week di Milano si è discusso anche di ristorazione e innovazione. Un settore molto frammentato dove solo il 40% degli operatori utilizza strumenti di gestione dei processi interni. E la produttività è in calo
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Ecommerce, nuove norme UE per i prezzi di spedizione

Ci sarà un sito web per confrontare i prezzi per la spedizione transfrontaliera dei pacchi. Maggiore supervisione regolamentare per garantire il corretto funzionamento del mercato

Microsoft, Capgemini e Adobe innovano la customer experience

Dalla campagna marketing al sentiment post vendita: una nuova piattaforma basata su Dynamics 365 Customer Engagement e Adobe Campaign punta a consentire ai retailer di ottimizzare il customer journey

Location intelligence, chiave di volta per il retail

La location intelligence permette ai retailer di adattare i negozi e la merce alle aspettative di segmenti ben definiti di clienti. Perché ogni zona è diversa dall'altra e si deve andare verso un'esperienza d'acquisto personalizzata

Dagli alberghi all’ecommerce: quando il chatbot aggiunge valore

L'uso dei chatbot si diffonde e si vedono anche i risultati. Il caso della catena alberghiera e i vantaggi per il mondo del commercio elettronico. I casi di utilizzo e i vantangi per le organizzazioni
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