Quando troppo software non aiuta la customer experience

Negli ultimi dieci anni la velocità di produzione del software dell’innovazione digitale ha messo a rischio anche la customer experience. I rimedi secondo Dynatrace
Mail iOS

Consigli per usare Mail di iOS: filtri, thread e newsletter

Mail di iOS è l’app di gestione della posta elettronica di iPhone e iPad: va usata perché è semplice, intuitiva e offre numerose funzioni utili, anche se a volte un po’ nascoste
AirDrop

Attivare AirDrop su iPhone per condividere file con altri dispositivi

AirDrop è il sistema di Apple che consente il trasferimento wireless di foto, video, documenti e altri file tra dispositivi iOS e Mac

Deep learning ad alta velocità con NetApp e Nvidia

NetApp Ontap AI è una nuova architettura creata da NetApp e Nvidia che fornisce accesso accelerato ai dati per il deep learning

Un programma che garantisce l’affidabilità degli sviluppatori

Qlik ha varato Ted, programma che consente agli sviluppatori di creare, fornire e supportare estensioni con integrità, sicurezza e compatibilità

Multiutility, il chatbot va integrato con il backend

Intelligenza artificiale integrata al servizio del cliente h24. Questo è il chatbot Alan per la multiutility Optima Italia attiva nei settori energia e Tlc

Fantastical rende il calendario Apple più smart

Fantastical 2.5 per Mac ha aggiunto numerose nuove funzionalità per gestire i propri impegni in un calendario sempre più smart

Come usare filtri, thread e newsletter in Mail di iOS

Mail di iOS è l’app di gestione della posta elettronica di iPhone e iPad: va usata perché è semplice, intuitiva e offre numerose funzioni utili, anche se a volte un po’ nascoste

Campagne marketing su mobile, scende in campo Oracle

Oracle rilascia la SMS Public Aggregator Network, soluzione che elimina la complessità nel lanciare campagne marketing su mobile
Adobe XD

Adobe XD, le nuove funzioni per creare app e siti

Con l’aggiornamento di luglio Adobe XD acquisisce nuove funzionalità che rendono più efficiente il flusso di lavoro di designer e sviluppatori

Oracle blockchain cloud, servizio disponibile per tutti

Il servizio permette alle aziende di costruire reti blockchain per rendere più sicure ed efficienti le transazioni o tracciare il percorso dei beni nella supply chain su scala globale

Automazione dell’IT, gli obiettivi e i casi d’uso

Giorgio Galli di Red Hat ci spiega perché l'automazione IT è oggi più che mai indispensabile, dal provisioning all'orchestrazione, dalla configurazione alla sicurezza

Aruba vara il servizio di fatturazione elettronica

A partire da 25 euro all’anno + Iva, il servizio di fatturazione è acquistabile online e offre 1GB di spazio per conservare più di 100.000 fatture

Crm con intelligenza artificiale, Salesforce Einstein fa progressi

Service Cloud Einstein combina i dati Crm, l’intelligenza artificiale e i processi guidati, consentendo agli operatori del customer service di fornire ai clienti consigli utili istantanei

Come attivare AirDrop su iPhone per condividere file

AirDrop è il sistema di Apple che consente il trasferimento wireless di foto, video, documenti e altri file tra dispositivi iOS e Mac
Adobe Acrobat

Patch di sicurezza per Flash Player, Acrobat e altri software Adobe

Adobe ha rilasciato diversi update di sicurezza per Flash Player per Windows, macOS, Linux e Chrome OS, e per altri software, tra cui Acrobat
Microsoft Windows

Patch di sicurezza Microsoft per più di 50 vulnerabilità

Le patch di sicurezza di Microsoft per il mese di luglio sono indirizzate a più di 50 vulnerabilità, poco meno di venti sono quelle critical
Microsoft Whiteboard

Microsoft Whiteboard è pronta per Windows 10

L’app Microsoft Whiteboard è ora disponibile per Windows 10 e arriverà presto su iOS e su altri dispositivi mediante l’accesso via web
Microsoft Teams

Arriva la versione gratuita di Microsoft Teams

Le opportunità per i gruppi di lavoro aziendali si ampliano grazie alle nuove funzionalità di Microsoft 365 e alla versione gratuita di Microsoft Teams

Analisi predittiva al servizio della gestione dei rischi

Kubris ha realizzato strumento che aiuterà le aziende a mitigare i rischi e migliorare l’efficienza operativa e le compagnie assicurative a determinare premi corretti
macOS High Sierra

Arriva macOS High Sierra 10.13.6, c’è AirPlay 2 sul Mac

È disponibile l’aggiornamento macOS High Sierra 10.13.6, che introduce il supporto per AirPlay 2 in iTunes sul Mac e apporta diversi miglioramenti
iOS 11 pubblicità online

Pronto iOS 11.4.1: focus su sicurezza, arriva USB Restricted Mode

iOS 11.4.1, il nuovo aggiornamento software per iPhone e iPad, introduce correzioni di errori, diverse soluzioni a problemi di sicurezza e il nuovo USB Restricted Mode

Consumer, perché l’intelligenza artificiale ha già vinto

Secondo una ricerca di Capgemini il 73% dei consumatori intervistati ha già utilizzato l'intelligenza artificiale e il 69% è rimasto soddisfatto

AirPlay 2 anche sul Mac. La porta il nuovo macOS High Sierra 10.13.6

È disponibile l’aggiornamento macOS High Sierra 10.13.6, che introduce il supporto per AirPlay 2 in iTunes sul Mac e apporta diversi miglioramenti

Pronto iOS 11.4.1: focus su sicurezza, arriva USB Restricted Mode

Introduce correzioni di errori, diverse soluzioni a problemi di sicurezza e il nuovo USB Restricted Mode iOS 11.4.1, il nuovo aggiornamento software per iPhone e iPad

iPhone, regolare la sensibilità del tocco 3D Touch

Il 3D Touch, introdotto con iPhone 6s e 6s Plus, consente di accedere in maniera veloce ad alcune funzioni rilevando la pressione esercitata dal dito sul display
Fatturazione elettronica

Fatturazione elettronica, le sei cose da fare entro il 31 dicembre

Siav ha preparato una check list di azioni in tema di obbligo di fatturazione elettronica che le aziende devono approntare entro la fine dell’anno

Quando l’applicazione di reporting nasce in casa

Una piattaforma di Toucan Toco consente di creare applicazioni di reporting in base alle esigenze delle figure operative e dei decision maker delle aziende, senza dover scrivere codice

Aprire i ticket direttamente dalla chat con Virtual Agent

ServiceNow ha realizzato Virtual Agent, una soluzione per risolvere velocemente le richieste degli utenti che fornisce risposte personalizzate basate sul contesto

Nel cloud anche l’integrazione deve diventare un servizio

L'esigenza di disporre di una piattaforma di integrazione come servizio è determinata da vari fattori: velocità di adattamento dell'IT, utilizzo di microservizi, gestione API e DevPps

Accesso e visualizzazione dei dati aziendali per i team DevOps

Compuware Topaz consente visualizzazione avanzata dei dati, data masking e conversione, per un accesso agile e conforme di app e analytics

Suse vara il sistema operativo multimodale per la trasformazione IT

Suse Linux Enterprise 15 viene definito multimodale perché colma la distanza esistente tra infrastruttura tradizionale e infrastruttura software defined

Come attivare gli aggiornamenti automatici sul Mac

L’App Store di macOS consente di verificare gli update disponibili per il Mac, ma possiamo anche abilitare gli aggiornamenti automatici, con varie opzioni

WhatsApp: come limitare agli amministratori l’invio di messaggi ai gruppi

WhatsApp ora permette di limitare ai soli amministratori l’invio di messaggi ai gruppi, modalità utile per usare un gruppo per inviare informazioni e comunicazioni

La biometria vocale è il nuovo motore del customer journey

La biometria oggi è forse il miglior strumento che le aziende hanno per concretizzare le proprie strategie di centralità del cliente. Valutiamo alcuni aspetti tecnici con Piergiorgio Vittori di Spitch

Huawei, l’intelligenza artificiale guiderà lo sviluppo digitale

Il Global connectivity index di Huawei sottolinea l'importanza dello sviluppo dell'intelligenza artificiale per l'avanzare delle principali tecnologie. L'Italia manca di competenze ma è una stella nascente

Tempo di abbronzature: per non scottarci, chiediamo all’iPhone qual è l’indice UV

L’app Meteo di iPhone, oltre a offrire le previsioni sulle condizioni meteorologiche, consente anche di conoscere il valore di indice UV di una località

Realtà virtuale e aumentata, il futuro è nelle aziende

Girano tante cifre sullo sviluppo di realtà aumentata e virtuale, ma tutti gli analisti concordano: il mercato è in forte crescita anche per l'ambiente enterprise

Al via il giro d’Italia della fatturazione elettronica

Wolters Kluwer Tax & Accounting Italia ha avviato un roadshow per analizzare la normativa sulla fattura elettronica e discutere la riorganizzazione degli studi professionali
risorse umane

Alla gestione delle risorse umane serve un Crm

Sap ha migliorato la propria soluzione per l'assunzione di candidati con nuove funzionalità che attuano la gestione delle relazioni

Zucchetti acquista Omnia Informatica e punta al mercato marittimo

Il gruppo ha acquisito il 100% dell’azienda genovese specializzata in software per le risorse umane nel settore marittimo e raggiunge quota 7 milioni di cedolini mensili

iOS 12 condivide la posizione nelle chiamate d’emergenza

Con il prossimo aggiornamento iOS 12, iPhone sarà in grado di condividere la posizione nelle chiamate d’emergenza, ma per ora solo negli Stati Uniti

WD Purple 12 TB: nuovi drive per la videosorveglianza

Western Digital introduce il nuovo WD Purple 12 TB, un drive progettato per la videosorveglianza che supporta i sistemi deep-learning

Seo, come individuare e correggere i problemi

Dai problemi tecnici Seo più comuni agli Url troppo dinamici, dall'assenza di tag canonici alle questioni di contenuto: fenomenologia e strumenti per risolvere le problematiche e dare vita al sito

Project Debater, quando l’intelligenza artificiale si mette a discutere

Ibm Research ha condotto un test sull’intelligenza artificiale, facendo dialogare Project Debater su temi complessi per supportare le decisioni umane

Cognex porta l’analisi delle immagini con deep learning in produzione

Con il software VisionPro ViDi Cognex abbina intelligenza artificiale con visione artificiale per risolvere le applicazioni di produzione più complesse
Microsoft Office 365 Adobe PDF

Creare e modificare i Pdf direttamente da Office 365

Si rafforza la partnership Adobe con Microsoft, con l’annuncio che i servizi PDF Adobe sono ora integrati in Microsoft Office 365

Microsoft abilita la creazione e la modifica dei PDF Adobe da Office 365

Si rafforza la partnership Adobe con Microsoft, con l’annuncio che i servizi PDF Adobe sono ora integrati in Microsoft Office 365

Mobility in azienda, la sorpresa è la realtà aumentata

Analizzando il settore dell'enterprise mobility Idc ha scoperto che crescono i lavoratori in mobilità e che cresce lo sviluppo delle applicazioni mobili e della realtà aumentata e virtuale
Amazon Alexa Echo

Amazon Alexa: pronto il modello linguistico, si può sviluppare in italiano

Rilasciata la componente che consente di creare skill per Alexa nella nostra lingua. Disponibili per gli sviluppatori anche tutorial e webinar
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