
Iniziative
L’innovazione tecnologica a portata di Pmi
14 Luglio 2010
Il primo servizio proposto da Athirat alle aziende associate sarà l'applicazione Crm Espresso, che permette di avere in pochi giorni un sistema di gestione dei rapporti con i clienti senza investimenti in infrastrutture hardware o software e che garantisce la sicurezza dei dati e l'accessibilità web ovunque ci si trovi.
Tale applicazione di Customer Relationhip Management potrebbe aiutare le Pmi a incentivare l'utilizzo delle nuove tecnologie, in quanto permette di valorizzare e consolidare i rapporti con il cliente e, allo stesso tempo, implica l'avvio di un processo interno d'innovazione organizzativa che può avere importanti ricadute nel miglioramento della competitività aziendale.
CrmEspresso di Athirat consente, infatti, di diminuire il costo di acquisizione dei clienti (B2B o B2C), segmentare la clientela per individuare i più profittevoli e i più promettenti, adottare delle strategie di sviluppo efficaci, diminuire i costi di amministrazione, migliorare i servizi post-vendita e la gestione delle informazioni aziendali.
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