Microsoft ha riunito le attività online e consumer per dar vita a una nuova struttura a livello internazionale interamente dedicata agli utenti finali. E questa nuova divisione, che è presente in 22 paesi, si chiama semplicemente Consumer&Online a sottolineare che ormai questi due mondi sono un tutt’uno e che, come ha affermato PietroScott Jovane, amministratore di Microsoft Italia, “la tecnologia è il Web sono diventate parte integrante della vita quotidiana delle persone”.

Più in dettaglio, all’interno della nuova divisione fluiscono i sistemi operativi Windows client, Windows Mobile, Windows Live, Msn e Microsoft Advertising.

A guidare la neonata Microsoft Consumer&Online italiana è stato chiamato Stefano Santinelli, svizzero di nascita e reduce da una campagna di Russia che ha portato risultati eclatanti per l’azienda di Redmond: una crescita del business di 10 volte, l’apertura di 34 uffici e un aumento dei dipendenti da 120 a 900.

“Il nostro obiettivo – ha commentato Santinelli – è di aiutare e ‘autorizzare’ gli utenti consumer nell’uso dei dispositivi mobile, affinché possano disporre di una piattaforma integra, flessibile e semplice da utilizzare”.

“Tra le attività confluite in Consumer&Online – ha proseguito Santinelli – non deve sorprendere la presenza di Microsoft Advertising. Il nostro modello di business prevede infatti una fruizione completamente gratuita dei servizi offerti online. Come già avviene attualmente, attraverso Microsoft Advertising le aziende che ci seguiranno in questa iniziativa avranno ritorni intermini di audience o di revenue. Ricordo che la divisione Advertising realizza un fatturato di 3 miliardi di dollari; in Italia, poi, cresce di un fattore doppio rispetto a quello dell’area Emea e quindi rappresenta per i clienti un’opportunità davvero interessante”.

Il team guidato da Santinelli è costituito da Fabrizio Albergati (responsabile del Business Development e dei sistemi operativi Windows), Luca Colombo (marketing Officer e responsabile dei servizi Windows Live), Fabio Falzea (capo dell'area Windows Mobile), Salvatore Ippolito (gestirà Microsoft Advertisng) e Paolo Tacconi (curerà Msn).

Per suggellare il lancio della nuova divisione Consumer&Online, Microsoft ha dato vita a Milano a un innovativo progetto chiamato Expo Xmas 2008. Si tratta di un Experience store in cui i visitatori possono toccare con mano alcuni tra i prodotti e i servizi online più utilizzati, dal gaming all’entertainment, dalle soluzioni di mobilità ai software di impiego quotidiano.

All’interno di Expo Xmas 2008, che sarà ospitato fino al 24 dicembre nella Casa del Pane, in Piazza Oberdan, sono presenti diverse aree tematiche, in cui è possibile provare varie tipologie di prodotti, ma dove si può anche trascorrere un po’ di tempo in relax prendendo un aperitivo, partecipare alla creazione di un portale Web o effettuare acquisti (c’è un punto vendita gestito dal negozio online Bow.it).