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Osservatorio Anee 2000

Le dimensioni dell'e-commerce in Italia

La ricerca condotta da Anee in collaborazione con 1to1Lab e la sponsorizzazione di Microsoft, Il Sole 24 Ore e Unisource Italia, mostra un Paese in ritardo rispetto al resto dell’Europa, ma inesorabilmente in crescita

Antonella Camisasca

Secondo una ricerca condotta nel 1999 da Ernst & Young e OECD, (Organisation for Economic Cooperation and Development), il valore delle transazioni Internet generato nel 2001, a livello mondiale, dovrebbe attestarsi intorno ai 300 miliardi di dollari, per raggiungere, entro il 2002, quota 1.000 miliardi.
Sulla base di questi dati, l'Osservatorio 2000 di Anee sul commercio elettronico ha stimato che, tra la fine del 1998 e il primo semestre del 2000, l'offerta e-commerce rivolta al consumatore finale nel nostro Paese è cresciuta di circa il 350%.
Lo studio, condotto dall'Associazione dei servizi e dei contenuti multimediali in collaborazione con 1to1Lab e la sponsorizzazione di Microsoft, Il Sole 24 Ore e Unisource Italia, ha rivelato che i siti attivi sulla scena dell'e-commerce di casa nostra (300 a fine '98, 780 a fine '99) hanno superato il migliaio di unità già alla fine del primo semestre 2000.
Tuttavia, lo stesso Osservatorio sottolinea come non siano mancati i siti che, nel periodo considerato, hanno chiuso i battenti, o hanno deciso di eliminare l'offerta e-commerce dal proprio sito. Geograficamente parlando, il 44% delle iniziative di commercio elettronico targate "made in Italy" ha sede nel Nord Ovest d'Italia, il 19% nel Nord Est, il 26% nel Centro e solo l'11% nel Sud Italia. A questo risultato ha contribuito in modo determinante la regione Lombardia, che ha promosso oltre il 30% delle mille iniziative di e-commerce analizzate dall'Osservatorio, mentre buone inseguitrici risultano essere la Toscana, il Lazio il Piemonte e l'Emilia Romagna.
Secondo l'Osservatorio, le aziende che intendono operare in Internet, dovranno saper affrontare in tempi brevi inefficienze organizzative, incertezze legate alla sicurezza dei pagamenti, carenza di una visione strategica e difficoltà nell'ottenere finanziamenti.
Sull'onda di ciò che sta succedendo negli Stati Uniti, è infatti facile prevedere una riconversione alla tecnologia Internet anche da parte di molte aziende italiane. Ma perché un simile scenario si realizzi, occorrerà ottenere una sensibile riduzione dei costi, elevare il livello dei servizi offerti al cliente, entrare in mercati nuovi e creare fonti di reddito alternative.

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